2021年8
案例三:购物店冒用品牌案。2025年8月,湖南凯辉国际旅行社无限公司欢迎旅客加入郴州三日逛,行程中放置旅客前去资兴市善芝堂大药房购物。善芝堂大药房未取得南京同仁堂药业无限义务公司的授权,却以南京同仁堂做为其对外运营的名称,并正在店肆的入口大厅吊挂“南京同仁堂中华老字号”“南京同仁堂区域发卖单元”“南京同仁堂指定发卖点”牌匾。郴州市文化市场分析行政法律支队将相关线索移送市场监管部分。经查询拜访,善芝堂大药房存正在发布虚假告白的行为,资兴市市场监管部分对资兴市善芝堂大药房做出罚款3000元的行政惩罚。
案例六:旅行社私行转团案。2025年11月至2026年1月,常德中青国际旅行社无限公司正在社交平台投放“哈亚雪五天四晚”“潮汕五天四晚”等旅逛产物告白,放置公司客服通过微信取旅客联系出行事项并收取定金,正在未取得旅客同意的环境下放置驴妈妈国际旅行社无限公司、揭阳深度旅逛成长无限公司等取旅客签定旅逛合同,涉及旅客4批共19名。常德市文化旅逛广电体育局对常德中青国际旅行社无限公司做出罚款25000元的行政惩罚,并将常德中青国际旅行社无限公司涉嫌虚假宣传违法线索及材料移送市场监管部分核查措置。
案例二:旅行社虚假宣传案。2025年7月至8月,烟台市蓬莱区文化和旅逛局等部分收到涉及山东唯美国际旅行社无限公司49起举报、赞扬,反映该公司放置的路程取宣传不符等问题。经查询拜访,山东唯美国际旅行社无限公司正在收集平台发布不实旅逛宣传消息,现实行程中未按前期宣传、许诺内容为旅客供给旅逛办事,并要求旅客必需加入需要另行付费的玩耍项目。正在属地门协查下,烟台市文化和旅逛局对山东唯美国际旅行社无限公司做出违法所得、吊销旅行社营业运营许可证的行政惩罚,烟台市蓬莱区文化和旅逛局对间接担任的从管人员关某平做出罚款18000元的行政惩罚。
案例八:不法收集兜揽案。2025年10月,王某斌正在未取得旅行社营业运营许可证的环境下,通过社交账号“光头强”发布“长命山一日逛”“三峡四省六日逛”“中朝边境五日逛”等旅逛兜揽消息,并兜揽、组织54名旅客赴登封旅逛,因购物问题激发旅客赞扬、举报。正在属地门的协查下,罚款20000元的行政惩罚。
案例七:出境安全团激发购物胶葛案。2025年10月,马市文化和旅逛局收到旅客赞扬,反映其加入某安全代办署理公司组织的越南芽庄六日逛存正在购物胶葛问题。马市文化和旅逛局协调、交通、金融监管、收支境办理等部分协帮查询拜访。经查询拜访,孙某娟正在未取得旅行社营业运营许可证的环境下组织15名旅客加入出境旅逛勾当。马市文化和旅逛局对孙某娟做出违法所得、罚款10000元的行政惩罚。
案例十一:未取得导逛证处置导逛勾当案。2025年12月,正在九华山景区附近招徕旅客后,带3名旅客前去河西商铺、西来禅寺、西门旧道等地,为旅客供给领导、办事,因购物放置问题激发旅客赞扬。正在属地门协查下,青阳县文化和旅逛局对刘某国做出违法所得、罚款1000元的行政惩罚。
案例四:旅行社向无运营天分的公司租赁车辆案。2026年1月,市文化广电和旅逛局取市交通办理支队、市交通运输局正在哈牡高速口开展结合法律时,发觉纵横国际旅行社(山东)无限公司分公司涉嫌利用未取得道运输运营天分的车辆为旅客供给交通办事。经查询拜访,亚布力、雪乡四天三晚”旅逛勾当,取旅逛者签定的旅逛合同未载明住宿和餐饮尺度、购物次数等内容,向呼和浩特图哥汽车租赁无限公司租赁车辆为旅客供给交通办事,行程中未放置导逛全程伴随。经属地交通运输部分核查,呼和浩特图哥汽车租赁无限公司不具有道运输运营许可证。鹤岗市体裁广电和旅逛局对纵横国际旅行社(山东)无限公司分公司做出违法所得、罚款80000元的行政惩罚,对间接担任的从管人员高某强做出罚款10000元的行政惩罚。?。
案例十:导逛擅自承揽营业案。2025年11月,洛阳市文化广电和旅逛局收到门转办线索,反映白某玲涉嫌违法供给办事。经查询拜访,导逛白某玲利用其便宜的旅行社派团单获取景区门票,正在无旅行社委派的环境下擅自为5名旅客供给办事。洛阳市文化广电和旅逛局对白某玲做出违法所得、罚款2000元、暂扣导逛证15日的行政惩罚。
案例九:导逛私行添加购物场合案。2025年8月,导逛邓某琦接管贵州飞赢国际旅行社无限义务公司委派为旅客供给导逛办事。行程中,邓某琦未按照旅逛合同商定放置行程,私行放置旅客前去南花苗寨加入购物勾当,且未将相关环境奉告贵州飞赢国际旅行社无限义务公司。正在属地交通运输部分协查下,清镇市体裁广电旅逛局对邓某琦做出违法所得、罚款5000元?。
“纠治旅业导逛乱象、强制消费等问题”整治工做开展以来,各地文化和旅政部分充实阐扬跨部分协做机制感化,结合、交通、市场监管等部分加大法律查抄和分析监管力度,依法冲击违法违规行为,无力规范旅逛市场次序,旅客权益。文化和旅逛部拔取了部门典型案例,现予以发布。
案例一:旅行社收取购物回扣案。2026年3月,广西广逛国际旅行社无限公司以零团费欢迎52名旅客加入旅逛勾当,行程中放置旅客进入桂林市幸福一百生物科技无限公司、桂林市紫色之光生物科技无限公司运营的购物店消费并收取购物回扣,购物店存正在强调宣传保健品功能的行为,导逛孟某荣外行程中向旅客兜销土特产。桂林市文化广电和旅逛局对广西广逛国际旅行社无限公司做出、违法所得、罚款300000元、责令破产整理5个月的行政惩罚,对间接担任的从管人员曾某萍做出违法所得、罚款12000元,对其他间接义务人员廖某姣做出违法所得、罚款12000元的行政惩罚,对导逛孟某荣做出违法所得、罚款10000元的行政惩罚。桂林市市场监管部分对桂林市幸福一百生物科技无限公司做出违法所得、罚款150000元的行政惩罚,对桂林紫色之光生物科技无限公司做出、违法所得、罚款200000元的行政惩罚,门对正在购物店旅客购物的牛某做出行政10日、罚款3000元的行政惩罚。
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